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Leider können wir dafür keine konkrete Frist nennen. In den meisten Fällen hängt alles von den Lieferzeiten unserer Lieferanten ab, wenn es sich um ein Produkt handelt, das wir bereits auf Lager haben. Aus Erfahrung sprechen wir von maximal 10 Tagen.

Wenn es sich um ein neues Produkt handelt, kann die Lieferzeit länger sein, da dies oft in den Händen des Herstellers liegt.

Wir halten unsere Kunden ohnehin immer über die Lieferzeiten auf dem Laufenden und senden ihnen regelmäßig Updates per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, erhalten Sie automatisch eine Nachricht per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Die Pakete werden vom Kurierdienst täglich von Montag bis Freitag um 15 Uhr abgeholt. Wenn wir Ihre Bestellung später erhalten, wird sie am nächsten Tag abgeholt. Daher kann es sein, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer bis dahin nicht aktiv nachverfolgt werden kann.

Rechnen Sie immer mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen. Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag aufgeben, können Sie frühestens am Montag mit der Lieferung rechnen, da der Kurierdienst samstags und sonntags nicht tätig ist.

Wenn Sie aus den Niederlanden, Frankreich oder Deutschland bestellen, sollten Sie auch die belgischen Feiertage berücksichtigen.

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Es gibt keinen physischen Laden. Sie können jedoch jederzeit zu uns kommen und die Ware im Evergem-Lager abholen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie die Option: kostenlose Abholung in unserem Lager wählen. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung sofort vom Versand vorbereitet. Sobald Sie per E-Mail eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Bestellung fertig ist, können Sie sie 24 Stunden am Tag abholen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten erst am nächsten Tag ab 9 Uhr zur Verfügung steht. Wenn Sie eine Bestellung am Wochenende aufgeben, ist sie erst am folgenden Montag ab 9 Uhr verfügbar.

Abholungen aus unserem Lager werden immer vorrangig behandelt.

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